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O prazo de entrega depende do destino e do método de envio escolhido.
2 a 15 dias úteis, dependendo da localização.
Receberá um código de rastreamento assim que a encomenda for enviada, para poder acompanhar tudo em tempo real.
Sim, pode trocar ou devolver a sua encomenda.
Dispõe de um prazo de 14 dias após a receção para solicitar a troca ou devolução, desde que os produtos estejam em perfeitas condições, sem sinais de uso e com as etiquetas originais.
Para iniciar o processo, basta contactar o nosso apoio ao cliente. Assim que recebermos o artigo devolvido, processaremos a troca ou o reembolso conforme a sua preferência.
Sim, todos os nossos produtos têm garantia.
A Solara cumpre a legislação em vigor e oferece uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabrico, conforme previsto na lei portuguesa e europeia.
Se detetar algum problema no seu produto dentro deste período, entre em contacto connosco para que possamos resolver rapidamente — seja através de reparação, substituição ou reembolso, conforme o caso.